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お店Q&A

良くあるご質問をまとめました。

Q 送料はいくらですか?

 お届け先1ヶ所につき、送料は800円(税別)となります。代金引換の場合+300円(税別)にて発送いたします。1万円以上のお買い物は送料無料となりますので是非ご利用下さい。

追加注文した場合に別途送料はかかりますか?

すでにご注文の商品と一緒に同送される場合は追加の送料はかかりません。すでに発送済みの場合は送料ご負担下さい。

Q いつごろ届きますか?

 基本的には平日午前中までにご注文の場合は当日出荷させていただきます。

(支払い方法によっては入金確認後となりますのでお急ぎの場合は代引きをご利用ください。)

週末ご注文の場合(金曜日の夜にご注文の場合は月曜日に発送させていただきます。

但し、1つの商品に注文が集中した場合や在庫切れなどの理由で発送が遅れる場合がございます。その際は、当店よりご連絡させて頂きますので、予めご了承ください。もちろん、お届け日/時間帯の指定も無料で受付ております。

 発送状況の確認について

 発送状況の確認も商品発送時に、発送伝票番号を記載した商品発送ご連絡メールをお送り致します。その伝票番号があれば、ヤマトや佐川急便のホームページより配達状況がご確認いただけます。

確認方法もとっても簡単。運送屋さんのトップページより、『お荷物お問い合わせ』に進んでいただき、伝票番号を入力するだけです。配達状況が確認できるので、とっても安心です。

Q お届け日・お届け時間につきまして

 お届け日・お届け時間につきましては、離島・一部地域や該当商品の発送条件により、又、天候(台風や大雪等の自然災害)や交通事情に伴い、お客様が指定されましたご希望のお届け日・お届け時間に、商品をお届け出来ない場合がございます。

当店と致しましても、お客様のご希望に沿えますように鋭意努力しておりますが、天候等、予期せぬ事態におきましては、どうしても遅延が発生する恐れがございます。お客様のご理解、ご協力をお願い致します。

Q 領収書は発行できますか?

領収書の発行を希望されるお客様は、ご注文フォームにその旨をお書き添え下さい。その際に、領収書の宛名はご注文者になります。(別の宛名ご希望の場合は、ご相談下さい)

原則として、領収書の宛名はお支払い人名となり、但書きは商品名、記載金額は振込金額となります。(但書きの指定がない場合「お品代」と記入致します。)

※日付、宛名なしの領収書の発行は致しておりません。

尚、ご入金確認後1ヶ月以上経過してからの領収書発行はお受け出来ない場合がございます。

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